統一的目標
目標是團隊的前提,沒(méi)有目標就稱(chēng)不上團隊,因為先有了目標才會(huì )有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步,更重要的是第二步統一團隊的目標,就是要讓團隊的每個(gè)人都認同團隊的目標,并為達成目標而努力的工作。
統一的思想
如果團隊的思想不統一,你說(shuō)東他說(shuō)西,就像人在做思想斗爭時(shí)會(huì )降低行動(dòng)效率一樣,團隊思想不統一也會(huì )降低效率。
統一的規則
一個(gè)團隊必須有它的規則,規則是告訴團隊成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團隊行事的底線(xiàn),如果沒(méi)有設定底線(xiàn),大家就會(huì )不斷的突破底線(xiàn),一個(gè)不斷突破行為底線(xiàn)的組織是不能稱(chēng)其為團隊的。
統一的行動(dòng)
一個(gè)團隊在行動(dòng)的時(shí)候要相互的溝通與協(xié)調,讓行動(dòng)統一有序,使整個(gè)流程合理的銜接,每個(gè)細節都能環(huán)環(huán)緊扣。
統一的聲音
團隊在做出決策后聲音一定要相同,不能開(kāi)會(huì )不說(shuō),會(huì )后亂說(shuō),當面一套,背后一套。如果一個(gè)團隊噪音太多會(huì )大大的降低團隊的效率。在團隊內部有觀(guān)念的沖突是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓過(guò)的一家美資企業(yè)做得非常好,他們的管理層推動(dòng)大家在會(huì )上激烈的爭吵,甚至可以和總經(jīng)理爭吵,但會(huì )上產(chǎn)生的決議大家都要嚴格的執行不能有任何不協(xié)調的聲音。
這就是國內權威團隊建設培訓專(zhuān)家譚小芳老師的團隊建設四戒:
一戒:“團隊利益高于一切”
團隊首先是一個(gè)集體,由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認可的價(jià)值取向,自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切”這個(gè)論斷。但是,在一個(gè)團隊里過(guò)分推崇和強調“團隊利益高于一切”,可能會(huì )導致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益,而對整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),又是局部利益。過(guò)分強調團隊利益,處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會(huì )打破企業(yè)內部固有的利益均衡,侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團隊與團隊,團隊與企業(yè)之間的價(jià)值目標錯位,最終影響到企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
二戒:“團隊本身的內斗”
團隊精神在很大程度上是為了適應競爭的需要而出現并不斷強化的。這里提及的競爭,往往很自然地被我們理解為與外部的競爭。事實(shí)上,團隊內部同樣也需要有競爭。
三戒:“團隊內部皆兄弟”
不少企業(yè)在團隊建設過(guò)程中,過(guò)于追求團隊的親和力和人情味,認為“團隊之內皆兄弟”,而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善,或雖有制度但執行不力,形同虛設。
四戒:“犧牲‘小我’,才能換取‘大我’”
很多企業(yè)認為,培育團隊精神,就是要求團隊的每個(gè)成員都要犧牲小我,換取大我,放棄個(gè)性,追求趨同,否則就有違團隊精神,就是個(gè)人主義在作祟。